中國經濟周刊-經濟網訊 9月8日,中國石油與大搜車宣布深化戰略合作,在加油站場景聯合打造集新車銷售、二手車置換、車輛檢測等服務于一體的“汽車換購店”,為廣大消費者提供“看、選、買、用、賣”一站式汽車消費服務。
當日,汽車換購店南寧旗艦店在廣西南寧東環路加油站開業,這一汽車銷售服務綜合業態未來將在廣西各地及其他省市地區加油站陸續落地。
“與大搜車合作建立的汽車換購店,將加油站服務場景、非油業務與大搜車的數字化整車供應及運營服務能力深度融合,有助于提升客戶服務體驗,拓展中國石油‘人·車·生活’生態圈的創新經營模式,是助推銷售企業非油業務數字化轉型的有益之舉。”中國石油廣西銷售分公司總經理、黨委副書記朱磊先生在汽車換購店項目啟動儀式上表示。
中國石油廣西銷售分公司副總經理、黨委委員兼南寧分公司總經理許雨順先生表示:“加油站是中國石油服務客戶的重要端口,廣西區內加油站年客流量高達億萬人次。公司一直致力于與相關領域領軍企業開放合作,與大搜車合作,推進加油站汽車后服務市場開發,有利于增強客戶粘性,實現成品油零售業務轉型升級。”
大搜車創始人兼CEO姚軍紅則表示:“隨著國民消費水平的提升,我國汽車消費市場已經從首購市場逐漸向增換購市場轉變,汽車換購需求逐年增長。此次中國石油和大搜車在加油站這一精準場景共建‘汽車換購店’,旨在為消費者提供便捷的新車與二手車交易和換購服務。汽車換購店是油站打造‘車生活’生態圈的重要組成部分,也是大搜車為消費者提供線下體驗及交付服務的重要支點。依托換購店網絡,我們將攜手為廣大消費者提供更實惠、更安全、更便利的汽車交易服務。”
汽車換購市場潛力大,服務便利性需提升
中國汽車流通協會報告顯示,2020年汽車換購需求穩健增長,網絡搜索同比增速高達73%。中汽中心預測,2021年汽車換購市場需求快速增長,新車與二手車置換將帶來1422萬輛的銷量,汽車換購消費趨勢抬頭,換購市場潛力亟待釋放。
放眼當前汽車換購市場,75%的置換交易發生在不同零售終端,二手車處置與新車購置之間脫節現象普遍,換購過程繁瑣,費時費力,顯然已經不能滿足移動互聯網時代新一代消費者對購車便利性的需求。
如何為消費者提供真正“線上線下一體化、買車賣車一站式”的汽車新零售服務?中國石油選擇聯合大搜車,圍繞加油站這一精準場景,為消費者打造家門口的“汽車換購市場”。換購店的背后,是中石油與大搜車強強聯合形成的強大供應鏈能力和數字化服務能力。
加油站嫁接云端供應鏈,汽車銷售新業態誕生
作為汽車產業互聯網平臺,大搜車通過數字化連接了全國60%以上的汽車零售商和20余家主流汽車廠商,構建起以數字化為基礎,涵蓋新車與二手車交易的產業生態體系。當這一汽車產業生態,與作為“國民基礎設施”的中石油加油站相連接,汽車消費新場景、客源、車源得以真正互通,讓一站式汽車換購服務成為可能。
在汽車換購店中,消費者可以一站式解決賣舊車、買新車/二手車的需求,輕松實現“加個油”的同時就能“換個車”。換購店作為線下服務消費者的端口,實則背靠整個汽車產業云端供應鏈。消費者可以選購各個品牌的新車與二手車,還能以批發價購買到大搜車與汽車廠商合作的獨家直購車型。此外,汽車換購店還提供多種優惠方案與消費保障,如買二手車7天無理由更換服務,置換享廠商補貼等政策。以奧迪Q5L換購方案為例,“以舊換新”即可享最高5萬元廠商補貼。
除了提供一站式換購的便捷服務,中石油大搜車汽車換購店還能幫助消費者找到更合適的購車方案。在大數據與人工智能的驅動下,換購店能夠為不同區域的消費者匹配更加符合需求的車源,通過智能匹配促進交易服務效率的提升。
在車輛交付環節,大搜車旗下的智能倉儲物流平臺運車管家,將解決到門交付的終端配送問題。運車管家自營70多個車輛倉配中心,車輛托運及數字化倉配服務覆蓋全國2200多個行政區縣,可深度服務布局全國的加油站汽車換購店,讓下沉市場的消費者也能享受便捷的汽車換購服務。
編輯:孫冰